Bom dia, Carlos! ☀️
Hoje é dia movimentado — você tem agenda cheia até as 18h. Bora detalhar?
🚗
Lavagens hoje
23
↑ 4 vs ontem
💰
Faturamento do mês
R$ 48.720
↑ 12% vs mês anterior
📊
Ticket médio
R$ 78
↑ R$ 6 vs mês anterior
⭐
Clientes fidelidade ativos
87
↑ 14 novos no mês
Faturamento — últimos 7 dias
Receita diária no período
Serviços mais vendidos
Distribuição do mês
Próximos agendamentos
Hoje a partir de agora
Aniversariantes do mês
Mande um carinho e fidelize
Produtividade — equipe (mês)
Serviços concluídos por funcionário
To-do do dia · operacional
Checklist do gerente para fechar o dia tranquilo
Satisfação dos clientes
Avaliações pós-serviço (últimos 30 dias)
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente
72%
⭐⭐⭐⭐ Muito bom
21%
⭐⭐⭐ Bom
5%
⭐⭐ ou menos
2%
"Equipe muito atenciosa, meu HR-V saiu impecável. Já contratei o Plano Prata 🚗✨"
— Ana Beatriz Souza · 09/05/2026
— Ana Beatriz Souza · 09/05/2026
Indicadores de operação
Métricas operacionais do mês
Tempo médio de espera
Da chegada até início do serviço
Taxa de retorno em 30d
Cliente volta após primeira visita
Veículos lavados / dia
Média do mês corrente
% serviços com plano
Receita recorrente vs avulsa
NPS estimado
Net Promoter Score do mês
Agendamentos
Gestão de slots e acompanhamento de status em tempo real.
Horários livres hoje
Encaixe rápido para clientes via WhatsApp
Alertas operacionais
Atenção do gerente
⚠️
Polimento das 10:00 está em execução há 2h15. Tempo médio é 2h. Verifique com Marcos Pereira.
💡
Pico de movimento esperado entre 14h-16h hoje. Considere reforço de equipe.
✓
Vitrificação BMW X1 agendada das 14h-18h. Reserve o box premium.
⚠️
Anderson Lima saiu 12min atrasado da aula da manhã (relatado pela atendente).
Catálogo de Serviços
Valores por tipo de veículo. Clique no card para editar.
🧽
Total de serviços
10
⭐
Mais vendido
Lavagem Completa
💵
Maior ticket
Vitrificação
⏱️
Duração média
45min
Pacotes & Planos
Mensalidades recorrentes — receita previsível.
📦
Planos ativos
4
👥
Clientes em planos
87
💰
MRR
R$ 14.560
🔁
Renovações próximas (7d)
14
Renovações nos próximos 7 dias
Mande um lembrete ou cobrança antecipada
| Cliente | Plano | Valor | Vence em | Veículo |
|---|
Comparativo de planos
Visão consolidada · ajude o cliente a escolher
| Recurso | Bronze R$ 80/mês |
Prata ★ R$ 140/mês |
Ouro R$ 220/mês |
Frota R$ 480/mês |
|---|---|---|---|---|
| Lavagens / mês | 4 simples | 8 completas | Ilimitadas | 24 |
| Aspiração + painel | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Higienização interna | — | 10% off | 1 / mês | 2 / mês |
| Hidratação de couro | — | 15% off | 50% off | 50% off |
| Vitrificação anual | — | — | 30% off | 40% off |
| Veículos cadastrados | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Atendimento prioritário | 4h | 2h | Imediato | Imediato |
| Pontos fidelidade | 1x | 2x | 3x | 3x |
| Coleta/entrega | — | — | 1x/mês | Ilimitado |
| Faturamento NF-e | — | — | — | ✓ |
Clientes
CRM completo — histórico, veículos e plano.
Todos
Com plano
VIP (>R$ 1k)
Última visita ≤ 7d
Sumidos (>30d)
| Cliente | Telefone | Veículos | Plano | Total gasto | Última visita | Próx. agend. |
|---|
Programa de Fidelidade
A cada R$ 1 gasto, o cliente acumula 1 ponto. Troque por brindes e lavagens grátis.
⭐
Clientes no programa
187
💎
Pontos em circulação
62.450
🎁
Trocas no mês
23
📈
Retenção mensal
82%
Ranking — Top 10 clientes
Ordenado por pontos acumulados
Brindes disponíveis
Clientes podem trocar pelos pontos abaixo
💡
Cada brinde resgatado é descontado automaticamente do saldo do cliente. Configure novos brindes em Configurações.
Últimas trocas
Brindes resgatados nos últimos 30 dias
| Data | Cliente | Brinde | Pontos usados | Status |
|---|
Engajamento do programa
Novos cadastros vs trocas (últimos 6 meses)
Regras do programa
Como funciona o WashPro Pontos
- 1. A cada R$ 1,00 gasto em serviços, o cliente acumula 1 ponto.
- 2. Clientes Plano Prata recebem pontos em dobro.
- 3. Clientes Plano Ouro e Frota recebem pontos triplicados.
- 4. Pontos têm validade de 12 meses a partir do acúmulo.
- 5. Brindes podem ser resgatados a partir de 80 pontos.
- 6. Trocas devem ser confirmadas no app ou balcão.
- 7. Indique um amigo: 500 pontos extras ao fechar a 1ª lavagem.
Caixa
Movimentação do dia — abertura, recebimentos e fechamento.
Caixa aberto às 08:12
📥
Entradas hoje
R$ 1.985
23 transações
📤
Saídas hoje
R$ 280
2 retiradas
💵
Saldo em caixa
R$ 1.705
⏱️
Tempo aberto
6h 48min
Distribuição por forma de pagamento
Hoje · atualizado em tempo real
Movimentação do dia
Detalhe transação a transação
| Hora | Tipo | Descrição | Funcionário | Pagamento | Valor |
|---|
Fechamentos recentes (por funcionário)
Últimos 10 dias de operação
| Data | Aberto por | Fechado por | Entradas | Saídas | Total | Diferença |
|---|
Próximos custos previstos
Reposição de produtos e materiais
| Item | Fornecedor | Próx. compra | Valor estimado |
|---|
WhatsApp — mensagens recentes
Disparos do dia · automáticos e manuais
Funcionários
Lavadores, polidores e atendentes — produtividade e comissões.
👷
Equipe total
8
✅
Em turno agora
5
💸
Comissões a pagar (mês)
R$ 6.840
🏆
Top do mês
José Carlos
Faturamento por funcionário (mês)
Serviços executados × comissão acumulada
Detalhamento de comissões — mês corrente
Folha estimada de pagamento (dia 5 do mês seguinte)
| Funcionário | Função | Serviços | Faturado | % comissão | Comissão (R$) | Avaliação | Status |
|---|
Escala da semana
Quem trabalha em cada turno
Treinamentos e certificações
Capacitações da equipe
🎓
Aplicação de Vitrificação Cerâmica
Marcos Pereira · concluído em 12/03/2026
🎓
Higienização Profissional
Bruno Sampaio · concluído em 08/02/2026
🎓
Polimento Técnico
Rafael Cunha · em andamento (60%)
🎓
Atendimento ao cliente
Patrícia Gomes · planejado para 20/05/2026
🎓
Segurança química (produtos)
Equipe completa · pendente